ACADEMIA DANKE
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como en la normativa aplicable sobre protección de datos personales en Chile (Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, como USUARIO, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web:
(en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero titularidad de:
Responsable del tratamiento:
DANKE ACADEMY SpA
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La actividad de DANKE ACADEMY SpA consiste en la creación, comercialización y distribución de contenido educativo, cursos online, programas formativos, herramientas digitales, recursos educativos y proyectos relacionados con emprendimiento, negocios digitales, comercio electrónico y educación online.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si estas se encuentran enlazadas desde el Sitio Web.
Con ello manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.
1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Se considera dato personal cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
En este sitio web se recopilan datos personales cuando el usuario:
- se registra en la plataforma
- compra un curso o producto
- se suscribe a la newsletter
- envía un formulario de contacto
- comenta en el blog
Asimismo, cuando el usuario visita el sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como:
- dirección IP
- tipo de navegador
- sistema operativo
- ubicación aproximada
- comportamiento de navegación
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO Y MENORES DE EDAD
2.1 FINALIDAD
Los datos personales recabados a través del sitio web se utilizarán para las siguientes finalidades:
- gestionar el registro de usuarios en la plataforma educativa
- permitir el acceso a cursos online
- procesar pagos y compras realizadas en el sitio
- enviar comunicaciones informativas y educativas
- enviar newsletters y contenido formativo
- responder consultas enviadas por los usuarios
- mejorar el funcionamiento del sitio web
- realizar análisis estadísticos de navegación
- garantizar la seguridad del sitio web
DANKE ACADEMY SpA no utilizará los datos para finalidades distintas a las aquí indicadas.
2.2 MENORES DE EDAD
El uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.
En caso de que un menor proporcione datos personales sin autorización, dichos datos serán eliminados tan pronto como se tenga conocimiento de esta situación.
2.3 LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- el consentimiento del usuario
- la ejecución de un contrato (compra de cursos o servicios)
- el cumplimiento de obligaciones legales
- el interés legítimo del responsable para mejorar el servicio
2.4 CATEGORÍA DE LOS DATOS
Los datos recabados pertenecen a las siguientes categorías:
- datos identificativos (nombre, email)
- datos de contacto
- datos de navegación
- datos de facturación
- historial de compras
En ningún caso se tratarán datos especialmente sensibles.
2.5 TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados:
- mientras exista una relación contractual
- mientras el usuario mantenga su cuenta activa
- mientras no solicite su eliminación
- durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de proporcionar información falsa o incorrecta.
3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA
DANKE ACADEMY SpA cumple con:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- normativa internacional de comercio electrónico
- Ley N.º 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile
El usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para recibir comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos en el sitio web.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
DANKE ACADEMY SpA ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.
Entre ellas:
- cifrado SSL
- servidores seguros
- control de acceso a datos
- medidas de seguridad informática
El sitio web utiliza protocolo HTTPS, lo que garantiza una conexión segura.
5. EJERCICIO DE DERECHOS
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a:
6. ENLACES EXTERNOS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
DANKE ACADEMY SpA no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios web.
7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DANKE ACADEMY SpA se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.
8. RESPONSABLE DEL FICHERO Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos es:
DANKE ACADEMY SpA
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web se utilizan proveedores externos:
Hosting
Hostinger
Plataforma web
WordPress
Plataforma de cursos
LearnDash
Comercio electrónico
WooCommerce
Procesadores de pago
- PayPal
- WooCommerce Payments (tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y otros métodos compatibles)
Analítica y publicidad
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Meta Ads
- YouTube
Estos proveedores pueden procesar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad.
9. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTE SITIO
Este sitio utiliza servicios de terceros para su funcionamiento:
- WordPress
- WooCommerce
- LearnDash
- PayPal
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Meta Ads
- YouTube
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
De acuerdo con la normativa sobre comercio electrónico, el usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Para ello podrá enviar un correo a:
11. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES
Este sitio web puede recopilar datos mediante:
- registro de usuario
- formularios de contacto
- compra de cursos
- suscripción a newsletter
- comentarios en el blog
- cookies y herramientas de analítica
12. PLUGINS SOCIALES
El sitio web puede incluir enlaces a redes sociales.
Entre ellas:
- YouTube
- otras redes sociales relacionadas con DANKE ACADEMY SpA
Cada red social posee su propia política de privacidad.
13. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el tratamiento de los mismos por parte de DANKE ACADEMY SpA.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
DANKE ACADEMY SpA podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.